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Performance Excellence - Der Praxisleitfaden zum effektiven Prozessmanagement

Geschrieben von: admin auf 20. März 2015 Veröffentlicht / 980 Download Klicken







Autor: Karl Werner Wagner und Gerold Patzak
Etikett: performanc excellenc praxisleitfad
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Innovation, Produktivität und wirtschaftliches Ergebnis nachhaltig steigern: Klar strukturierte und eindeutig definierte Prozesse sind Voraussetzung auf dem Weg zu einem "excellenten" Unternehmen. Wie dieses Ziel erreicht werden kann, vermittelt dieses Lehr- und Arbeitsbuch.
Die konsequente Praxisorientierung der Autoren zeigt sich besonders an den dargestellten und leicht in die tägliche Arbeit integrierbaren Prozessmanagement- Werkzeugen. Mit zahlreichen Beispielen und konkreten Tipps - ein absolutes Muss für jeden Prozessmanager! Univ. Lekt. Dipl.-Ing. Dr. Karl W. Wagner ist Geschäftsführer der PROCON Unternehmensberatung (www.procon.at) sowie Dozent und Lektor an verschiedenen Hochschulen. Er ist Assessor für die EFQM, Senior-Assessor für die AFQM und Vorstand der Gesellschaft für Prozessmanagement (www.prozesse.at) und der Projektmanagement Austria.
Univ. Prof. Dr. Dipl.-Ing. Gerold Patzak ist Professor für Systemtechnik und Organisation an der Technischen Universität Wien sowie Leiter der Abteilung Systemtechnik und Methodologie, Wien. Er ist Miteigentümer der Beratungsfirma PRIMAS Consulting, Gründungsmitglied der AFQM, Juror für den AQA sowie Assessor für die Personenzertifizierung zum International Project Manager.
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